César Martín
Perfil
Quién soy
En Feebbo partimos de una idea muy sencilla. Conocer mejor a tus clientes. Feebbo empezó siendo una aplicación para móviles que permitía valorar servicios por los usuarios. Es decir, entrabas en un bar y votabas el servicio, la comida, etc... Desde esa idea hemos ido evolucionando en una web que permite crear encuestas de una forma sencilla y lanzarlas a nuestros clientes.
¿Dónde están nuestros clientes?
Esa fue la otra clave del proyecto. Resulta que soy una empresa que hace Tartas, ¿le puedo enviar unas tartas a mujeres con hijos para que las prueben?. Yo tengo una empresa que vende lentillas, ¿puedo
preguntar a personas que usen gafas que les gustaría que pasara para que probaran lentillas?. Ese tipo de segmentación con métodos tradicionales de encuestas (llamadas, a pie de calle) son muy caras y lentas.
Con Feebbo lo que hemos hecho es construir una base de datos que actualmente tiene más de 38.000 usuarios ya segmentados por más de 50 campos con lo que una vez creada tu encuesta, la lanzas al público objetivo directamente y la respuesta se genera en horas. El proceso en total no suele llevar más de 1 día.
¿Es importante conocer que piensan tus clientes?
No es crítico, pero ayuda a tomar decisiones. Tienes un nuevo modelo de tu producto y quieres que un grupo de usuarios lo prueba antes de sacarlo al mercado. Tienes diferentes precios y configuraciones para
tu producto y quieres saber cual es el más adecuado. Has hecho un nuevo logotipo y quieres saber si es mejor que el original. Quieres saber como los usuarios valoran a la competencia.
Un estudio de mercado nos puede ayudar a tomar decisiones de una forma más segura o por lo menos a despejar dudas sobre nuestra toma de decisión.
Feebbo ayuda a que este proceso sea ágil, directo y económico.
Puedes entrar en feebbo.com.
Contacta con nosotros en cm@feebbo.com
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