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Desarrolladores vs. diseñadores gráficos en el diseño de interacción

05-10-2005 - Juan Leal

Resumen: Dos enfoques distintos que producen dinámicas de trabajo diferentes a la hora de crear interfaces de usuario fáciles de usar.

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#1 Diseño de interaccion
Por Joshua

Hay muchos buenos diseñadores graficos que en su mayoria no entienden lo que son procesos o flujos, y que en muchos casos tiene alto porcentaje de errores, ya que hacen su diseño sin pensar en tiempos, desarrollo o consecuencias de un proceso fallido.

Un diseñador de interaccion toma tiempo en formarse, por que debe entender sobre aplicaciones, usuarios y desarrollo, sino se cumple esto creo que deberia delimitarse mejor a su parte, siento que un diseñador visual aunque sabe de procesos en muchos casos tampoco entiende lo importante de una interfaz o de como una buena colocacion de elementos logra mejores experiencias de usuario.

Asi que en mi opinion creo que un diseñador de interaccion para crear buenas aplicaciones debe tratar de desarrollarlas, comprendelas y estar continuamente analizando, aunque siento que un diseñador, no tanto grafico, podria sobresalir mejor en este ambito.

Enviado 05-10-2005

#2 Lo malo de los diseñadores es que quieren ser creativos
Por Jencinar

Juan,

Muy bueno el post.

El choque entre la formación que muchos diseñadores gráficos han recibido y las capacidades necesarias para realizar una buena experiencia de usuario es abismal. La típica escuela de diseño enseña a expresar los valores diferenciales de una marca, aportar una solución creativa y crear una experiencia novedosa. El usuario lo que quiere es encontrar rápidamente la información que está buscando y seguir con su vida. Los usuarios no buscan una "experiencia" sino una "solución".

La creatividad en internet no consiste en crear diseños atractivos o gráficamente interesantes sino en encontrar soluciones de navegación que hagan sencillo lo complicado, eliminando todo lo que no sea imprescindible y adaptándose a las enormes limitaciones del medio.

A menudo me da la impresión que mucha gente piensa: ??como tenemos que elegir colores que lo haga un diseñador?. Es como dejar la órbita de un satélite en manos de un banco porque tiene que ver con números.

Un saludete.

Enviado 06-10-2005

#3 es un asunto de premios
Por fernando

Cuando un diseñador gráfico se enfrenta a la creación de una página web está pensando:
1.- En sus colegas de profesión
2.- En su reputación como diseñador y creativo
3.- En la oportunidad de que ese proyecto le ayude a mejorar su trayectoria profesional
4.- En la posibilidad de presentar el proyecto a algún concurso, festival, premio nacional o internacional que le permita conseguir el punto 3 (mejorar en su trayectoria profesional)

Por supuesto es legítima la aspiración de cualquiera por mejorar y conseguir prestigio pero cuanto más "usable" sea una web menos posibilidades tendrá el diseñador gráfico de conseguir sus objetivos y redundará en su actitud ante el proyecto.

Enviado 06-10-2005

#4 Los diseñadores no son tan malos
Por Oscar

Existe una cierta tradición en considerar al diseñador gráfico como un decorador, que sólo le interesa presentar la información recibida de una forma esteticamente agradable y original. Esto se debe en gran medida a las limitaciones de control que pueda tener en un proyecto y tambien (por que no decirlo) en los trabajos hechos por muchos profesionales que desgraciadamente encajan con las características que se exponen aqui. Sin embargo, la función principal del diseñador no es la de añadirle elementos decorativos a la información sinó la de ordenarla y mostrala al usuario de la mejor manera posible (y eso también incluye el apartado estético, pero no solo eso). Esto se atribuye tanto al diseño sobre papel, como libros, revistas, etc como también al diseño web.

El principal problema es la falta de verdaderos diseñadores debido a la formación que reciben que no contempla el soporte web y los obliga a buscarse la vida por su cuenta o a la creación del "diseñador de interacción". Lo que aqui se llama diseño de interacción debería formar parte del diseño gráfico (igual que otras ramas como la tipografía, diseño editorial, etc), y un diseñador gráfico especialista en el campo de la web debería tener suficientes nociones de usabilidad, procesos y flujos, y saberlos aplicar correctamente sin sacrificar otros aspectos del proyecto.

Si la transmisión de información se redujese únicamente al la usabilidad o legibilidad, no harían falta diseñadores gráficos, y siendo extremista, ni siquiera personas, bastaría con cumplir unas normas establecidas.

Enviado 06-10-2005

#5 Los diseñadores gráficos también pueden aprender
Por Albin

Por artículos como este, siento vergÌenza y nunca escribo, porque un día puedes pensar que estas diciendo una gran verdad, y en verdad estar diciendo una gran tontería.

Si el desarrollador puede tener nociones de diseño interactivo, el diseñador gráfico tamibén puede tenerlas.

A tus "diseñadores interactivos" aquí les llamamos "arquitectos" (tan acertado o desacertado un nombre como otro) y con el tiempo aquí todos acabamos teniendo unas nociones básicas de todo.

Otra cosa que hayas cogido un diseñador gráfico de papel y de pronto lo hayas puesto a hacer webs, y quieras extrapolar tu experiencia a una verdad universal ... hazlo en forma de comic y al menos tendrá gracia.

Enviado 06-10-2005

#6 opinión de una diseñadora
Por Maria

Soy diseñadora gráfica y para bien o para mal mi único ámbito de trabajo ha sido la web. Casi todos los diseñadores gráficos que conozco también trabajan en el mismo medio y lo que es común a todos, es que cuando diseñamos siempre pensamos en la facilidad/dificultad que tendrán los desarrolladores al aplicar nuestro diseño. De todas las posibles soluciones gráficas que se podrían adoptar, se elige aquella que menor dificultad tendrá para el desarrollador, la que más claramente muestra la información, la que mayor claridad en la navegación ofrece. Esas son siempre premisas con las que empiezas un diseño.
Cada medio tiene sus "normas" y un buen diseñador las tiene siempre presentes, me da igual que hablemos de papel, tv o de web.
E incluso en web (único medio en el que he trabajado) esas normas pueden ser diferentes (o priorizarlas de otra manera) según lo que estés haciendo: publicidad, aplicaciones web, portal, etc.
No es que el diseñador sólo piense en su ego creativo, sino que os hayais topado con buenos o malos diseñadores gráficos.

Enviado 06-10-2005

#7 Mi percepción
Por dalomismo


Llevo bastante años relacionandome con desarrollos de software en diferentes tipos de proyectos

Suelo percibir que los diseñadores gráficos se involucran poco - o quizá es que no sabemos involucrarlos - en los proyectos. Sólo piensan en el diseño pero no en que tipo de aplicación, a quién va dirigida, cúal es la información. A veces tienen argumentos de lo más peregrinos con imposiciones caprichosas. Con esto no quiero decir que ellos tengan la culpa, probablemente la tengamos todos los que estamos en este negocio.

Para mí, es todo un reto cuando se crea un equipo conseguir que todas las personas funcionen de manera cordinada y siempre pensando en el proyecto, en el usuario.



Enviado 06-10-2005

#8 Y es más...
Por Maria

... con un buen diseñador gráfico el que sobra es el diseñador de interacción.

Enviado 06-10-2005

#9 cito "Tan sólo trato de plantear soluciones"
Por bocAbierta

Conclusiones:

La opción de pasar un prototipo directamente a desarrollo parece, DESDE MI EXPERIENCIA, ser la solución más interesante.

_______________________________________

Tremendo (y cuanta "EXPERIENCIA" tienes?) transmítele tu experiencia a Steve Jobs, que creo que tiene una empresa que ha naufragado.

Creo que el causante fue un diseñador gráfico con mucho ego que buscaba superarse e innovar.

http://www.designmuseum.org/design/index.php?id=63

Pd: Quizá sea que en las empresas donde trabajais, poneis en manos de un becario el diseño. Para ahorraros 4 duros, claro, eso se paga.

Y veo que el diseño sigue siendo menospreciado.

Enviado 06-10-2005

#10 hay que ser un poco más flexible
Por Beni

Yo lo que veo, es que la mayoría de la gente o tira por el diseñador gráfico, o por el desarrollador.

A mi me parece muy bien que tendamos a la especialización, pues es muy interesante, pero lo que también opino, es que el diseñador senios, si se dedica al mundo online, debe tener unos conocimientos mínimos (o no tan mínimos) de usabilidad, accesibilidad, desarrollo, para saber tanto desde el punto de vista del usuario, como desde el punto de vista del desarrollador, y saber que es bueno y que es perjudicial en cada momento para cada uno de los dos.

Como en todo, los diseñadores cometemos errores, que en ocasiones son inevitables, como por ejemplo en la navegación, que suele ser lo más común, o pedir cosas que puede volver loco al desarrollador, por el tema de la creatividad, que comentaban anteriormente...

Bueno, en resumen, creo que el diseñador senior, debe conocer aunque no en profundidad desarrollo web, usabilidad y accesibilidad. Si no sabe esto, para mi no es un buen Diseñador Gráfico Online o web.

Enviado 07-10-2005

#11 proyecto
Por juan

Las conclusiones de tu experiencia profesional parecen decir que nunca has podido trabajar en un equipo de mas de dos disciplinas y excluir a una de ellas te parece a priori la mejor solución.

Pensate alguna vez en que diseño es una palabra genérica para una actividad tan antigua como la de proyectar? Diseño de interacción, diseño gráfico, diseño de programas tienen en común la actitud proyectual. Y se proyecta para que funcione, para que alguien lo use y lo experimente también emocionalmente. Y requieren de un esfuerzo creativo como muchas actividades humanas.

La sinergia de estos esfuerzos puede ser la razón de un proyecto exitoso.

Enviado 07-10-2005

#12 Los diseñadores gráficos no saben de interacción
Por Fer

El diseño está menospreciado porque abunda el diseñador que va de geniecillo y de creativo por la vida, como si eso te lo garantizara tu formación o la etiqueta de tu puesto.

Tengamos por un lado claros el diseñador tipo artista y el diseñador como creador de cosas utilizables. Normalmente el "artista" se ha focalizado en formatos "estaticos" y el otro en el diseño industrial.

El problema es cuando el diseño para cosas que antes eran estaticas, un periodico, una revista, una marca, se vuelve interactivo. Interactivo no significa que se mueve solo (no es un anuncio de la tele), sino que el usuario lo mueve interactua en un dialogo. El diseñador no tiene ni idea de como va esto, pero se mete como elefante en una cacharreria.

Que formacion tiene un diseñador acerca de interacción?. Ninguna absolutamente.

¿Tiene cabida en la formacion o conceptualizacion de un diseñador aspectos como los modelos mentales de los usuarios, los escenarios de uso, estudio de perfiles de usuarios, hacer entrevistas para saber que es lo que necesitan los usuarios, diseñar un formulario para que sea comprensible, el funcionamiento del aprendizaje de una persona al utilizar una interfaz, un card sorting, etc.?

En mi opinión les cae muy lejos, pero que muy lejos. La prueba es que si hubieran hecho su trabajo bien no haria falta ningun diseñador de interacción.

Enviado 09-10-2005

#13 La vieja cuestión
Por Kanelo

Con su interesante comentario, Juan plantea de nuevo un debate sobre una vieja y controvertida cuestión que sigue sin cerrarse. Desde hace años se viene discutiendo acerca de la disociación o el alejamiento del diseño de la funcionalidad. Al diseñador sea en el orden que sea -industrial, gráfico, moda, etc.- sólo parece interesarle o preocuparle el aspecto estético, el atractivo externo o visual, sin tener en cuenta que las cosas en la mayoría de los casos han de cumplir una funcionalidad. Ha ocurrido siempre en casi todos los campos. Consecuencia de ello son eos objetos de cierta belleza, pero absolutamente inútiles porque son difíciles d emanejar, lo mismo que páginas de revistas o periódicos cuyos alardes gráficos o tipográficos dificultan la lectura. Lo ideal sería, como sugiere Beni, que el diseñador gráfico tuviera alguna formación o conocimientos en materia de usabilidad. Soy periodista y durante un tiempo me dediqué al diseño de páginas porque la dirección quería introducir un poco de 'racionalidad' y 'funcionalidad' a los modelos propuestos por el diseñador gráfico. Se trataba de que los aspectos estéticos e informativos armonizasen. Pues eso...
Enhorabuena, Juan por tu interesante trabajo

Enviado 09-10-2005

#14 Los diseñadores llevamos tiempo aplicando usabilidad
Por Ignacio Pastor

Creo que es sano desmitificar eso de que el diseñador no se preocupa de la usabilidad. Por ejemplo cuando un diseñador hace un logotipo tiene en cuenta cosas como el contraste, los colores, si se verá bien en un fax, en un timbre de goma o en una tarjeta. Estos también son aspectos de usabilidad aplicados en este caso a un logotipo.

Un buen diseñador gráfico debe tener esa misma mentalidad a la hora de enfrentar una web y quien no lo haga simplemente no está preparado para diseñar en formato digital o web. Después de todo la web es un formato más.

un saludo, Ignacio Pastor
www.design-io.com
design-io.blogspot .com

Enviado 10-10-2005

#15 el diseñador a la CSS
Por cesar

yo creo que la solucion pasa por tener plantillas que el desarrollador define junto al AI y el diseñador manipula via CSS.

De esta forma cada cual está en su mundo y cada cual aporta soluciones sin afectar al trabajo del otro.

Enviado 11-10-2005

#16 STOP STOP STOP !
Por Alfredo

No sé de que mundo vienen los unos ni los otros, pero yo soy licenciado en Diseño Informacional, si eso mismo, desde el año 1991, hace ya un buen tiempo de eso, no existía la Web, al menos a nivel de usuario, pero lo que me hace gracia es que aquí se vea a un diseñador gráfico cómo lo que no es y aun desarrollador (arquitecto) ídem. Desde esas épocas remotas de que hablo en los 6 años de carrera siempre aprendí, y no de cualquier tonto, sino de profesionales, que por suerte mía eran también mis profesores (Ej. Jorge Frascara - ex-presidente de ICOGRADA) que la información seria el oro del futuro, la materia prima más valiosa, y que aquellos que supiesen "dominarla" serían los profesionales más solicitados en el futuro mercado. Cuando se habló de diseñar ALGO, siempre se habló de trabajo en equipo MULTIDISCIPLINAR, no concibo el diseño (sin sus apellidos que no le van) cómo el "acto creativo de alguien que se cree genio por unos minutos" diseñar es muchas cosas pero primero es y será la solución a un problema comunicacional, para ello se necesitan tanto una buena interface de usuario, como un contenido que merezca el dejar tus ojos y materia gris sobre el por más de medio segundo, así cómo todo lo que se refiere a su comunicación visual, todo esto se consigue trabajando en equipo, con un objetivo común, dónde el ego, sea cosa de tontos, o de acomplejados, dónde se llegue a un CONCEPTO y luego éste concepto se aplique en conjunto a todo el proyecto por cada una de las áreas que se necesite para llevarlo a cabo, y ojo, no olvidar que cuando se "cuelga" en la red, sólo comienza el proyecto a tener vida, si el diseño acaba ahi, mejor no hacerlo. En fin para que entiendan claramente voy a usar algo que desconocido para los españoles hace apenas 2 años, está de moda ahora: Puede Fernando Alonso ganar el titulo mundial de F1 solo? Conoce Fernando de mecánica, de diseño aerodinámico, de budget publicitario, de polímeros y aleaciones, de telemetría, de costura, de entrenamiento físico de alto rendimiento, en fin de todo lo que no se ve en la tele? Me parece que no hay ningún loco aquí que se atreva a decir que si, bueno, eso es diseño: vemos a Fernando, un campeón encima de un coche azul y amarillo, ese es el mensaje que nos llega, TODO LO DEMAS QUE NO SE VE ES DISE?O (incluidos los ingenieros, traductores, cocineros, agentes de viaje, y chicas de la pista).

PD: Mi primera página web la hice allá por el año 1993 y por ??casualidad? con un amigo programador sentado a mi lado, porque, claro en aquella época nada de WYSWYG, no se veía nada hasta que no hacías un preview en un browser, netscape para el caso . Hay mucho talento suelto por aquí, a mi entender, lo que haría falta en ves de pelearse y defender cada uno su ??profesión? es unirse y hacer una agencia de diseño de puta madre, sin igual en el mercado, por lo menos en el español. Pónganse al día, que en Estados Unidos se está volviendo al sistema de co-ops (cooperativas) que no sólo aúnan ??nada a ver con la susodicha cia.- talento sino que además escogen los proyectos en que trabajar y les sobra para hacer diseño de gratis y gratificante para ONGs y otros afines que no tienen como costearse el talento que una Telefóbica de la vida puede. Si alguno se interesa, yo estoy en primera fila para formar un ??dream team?.

betancourt_alfredo@hotmail.com

Enviado 18-10-2005

#17 El agrado visual
Por Miguel

Para nosotros como diseñadores graficos es muy importante el impacto visual que causa cualquiera de nuestra composiciones. el diseñador grafico genera agrado visual y proceso altamente esteticos de cada una de sus piezas.
El trabajo del desarrollador es muy importante por la funcionalidad que le dan al diseño de interfaz creado por el diseñador interactivo o grafico, pero sin esos diseño el desarrollador no tienen bases ni parametros para hacer funcionar algo estetico y sumamente interesante visualmente.

En mi perspectiva o punto de vista, pienso que los dos trabajos son importantes, por eso pienso que un buen grupo de diseño web, debe comprender diseñadores graficos y desarrolladores, cada uno tiene que depender del otro para obtener un resultado impecable. el cual es el objetivo de todo proyecto sea grafico o funcional.

Enviado 04-11-2005

#18 Nueva
Por Ana

Yo apenas, kiero ser diseñadora grafica, y kisiera saber, como diseñadores que hay aquí, cuales son sus propositos..

Enviado 14-11-2005

#19 Trabajo en grupo es la clave, no hay más que eso....!
Por Pat

La verdad leí estos artículos y aún no me queda claro cual es el debate que se plantea aquí, porque no veo donde un desarrollador se pisa en su trabajo con un diseñador.

De todas formas supongo que esto deriva del desconocimiento profundo que se tiene sobre los profesionales del diseño. Un diseñador profesional que haya pasado por una universidad medianamente seria genera a lo largo de su formación una visión crítica sobre los procesos de diseño, entre otras cosas para esto se necesita un amplio conocimiento no sólo de diseño sino de cultura general y por sobre todas las cosas de un pensamiento profundamente analítico y crítico.

El sólo proceso de ??diseñar? significa pensar, proyectar, evaluar, testear, volver a ideas anteriores o retomar otras sobre la marcha, con el fin de lograr un producto final acorde a lo que se busca. Dentro de este contexto un diseñador no tiene porque manejar el ámbito interactivo desde que sale de la universidad, pero si puede hacerlo con formación específica a los largo de su carrera, ya que esta es sólo una parte más en la que pueden desarrollarse los diseñadores.

Claro que esto será muy difícil de entender para aquellos que aún tengan una visión del diseñador como alguien que hace dibujitos o como un bohemio que vive en las nubes. Un buen diseñador con tiempo, ganas, capacitación e interés particular por el ámbito interactivo tiene todas las armas para poder moverse en el ámbito web porque maneja el proceso de análisis necesario? claro que todo ámbito tiene sus temas particulares, pero bueno para eso cada uno se especializa en lo que le interesa.

Y por más que les pese a muchos programadores, bien o mal? hoy en día la imagen de un sitio va de la mano con la usabilidad del mismo. Un buen sitio no es ??O ATRACTICO VISUALEMNTE O USABLE, SON LAS DOS COSAS AL MISMO TIEMPO? de allí lo complicado de la labor.

Y por supuesto siempre hará falta un programador, porque ambos son muy diferentes y ninguno opaca al otro. Por otra parte en un grupo serio de trabajo ya no existe el trabajo solitario de un genio programador o un genio diseñador, sino de un grupo interdisciplinario.


Saludos! Pat.

Enviado 09-01-2006

#20 Una última pregunta...
Por Pat

Ya que hablamos en esta oportunidad sobre el tema usabilidad e interacción..., me quedé con una duda después de visitar esta página:

¿Les parece bien utilizada la imagen en el cabezal de la misma?

Yo tengo una resolución de 800X600 y casi me ocupa la mitad de la hoja esa imagen, que por cierto no se que es... alguien sabe? :)

Saludos!

Enviado 09-01-2006

#21 Qué página?!
Por Jose

Dices:

..."me quedé con una duda después de visitar esta página:"

Qué página!?

Enviado 10-01-2006

#22 ¿De qué clase de diseñadores hablan?
Por Pavel

No sé cómo será la formación de un diseñador gráfico en España, así que mejor pienso que parece que acá nos estamos topando con programadores que han pasado un mal rato con malos diseñadores.

Pensar que un diseñador gráfico es alguien que hace bonito algo colocándole cositas mononas, es tan absurdo como suponer que un tipo bueno para los videojuegos sea un experto informático. Cualquier diseñador que se precie parte pensando un proyecto desde un punto de vista conceptual, a fin de crear un mensaje coherente e integral. Luego, se procede a plantear un modelo comunicativo, que incluye no sólo atractivo estético, sino también usabilidad, optimización de recursos, legibilidad, alternativas e invenciones, etc. Es cierto que hay diseñadores "artistas", pero también hay otros que están profundamente vinculados con los aspectos "técnicos". Todo depende de su formación.

Por otro lado, creo que a veces los malos resultados web se deben a clientes que no están dispuestos a pagar más de 100 dólares por un trabajo, y que como si fuera poco lo quieren en un plazo de 1 semana. Mi experiencia aún es escasa, e incluso tengo suspendidos mis estudios y no he recibido título universitario (y me importa un pepino tenerlo), pero como diseñador me ha tocado hasta plantear cambios de nombre a empresas... y eso, hasta donde yo lo veo, no está muy relacionado con llenar la página de huevaditas lindas.

Saludos de desde la frontera chileno/argentina.

Enviado hace 3 años, 12 mess

#23 Sin conocimientos de consumo
Por Jorge

En concepto del comentario de Jencinar, esta mas que equivocado, demostrando el poco conocimiento que tiene sobre el publico de internet. Lo que todo "usuario" busca es interaccion, atractivo visual, creatividad y funcionalidad!, algo que solo un diseñador puede proporcionar...no solo en internet, sino que en cualquier producto es lo que el "usuario" busca, por eso ahora todo es cuestion de imagen. El problema del programador es la rigidez de pensamiento, y la simplificacion excesiva de las cosas, haciendo monotono y aburrido la pagina, logrando el abandono de la pagina. El publico general NO es el programador, analista de sistemas, lectores de libros, etc...es el que sabe que lo mas importante es la imagen.

Enviado hace 3 años, 8 mess

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autor: Juan Leal

Autor: Juan Leal

Responsable del equipo de Usabilidad de idealista.com en Madrid. Responsable de la web de usabilidad en portugués seisdeagosto

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