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Portada > 15-03-2020 - Cesar Martin

Alternativas a Intercom


Resumen: Intercom es una opción premium para un Chat en la web. Alternativas a esta opción que puede ser algo cara para ciertas empresas existen las soluciones de Customerly / Crisp

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Qué es Intercom

Intercom es un Chat integrado en una web que ofrece una solución de chat directo en una web. Entre las ventajas que tiene esta solución respecto a un chat basado en WhatsApp es que los mensajes se reproducen directamente en la web.

Intercom NO ofrece versiones gratuitas. Ofrece versiones de prueba, pero luego para activarlo, tenemos que pasar a un plan de pago. El plan mínimo son $39 al mes por agente.

Qué es Customerly

Esta opción; tiene un plan gratuito con dos agentes. Precios Customerly

Hay planes que pasan a $24 al mes por 5 asientos de agentes.
La versión ilimitada son $129

Qué es Crisp

En el caso de Crisp tienes un paquete de $25 pero te dan 4 asientos. La versión ilimitada son $95.

Call Bell - $12 x agente

CallBell.eu ofrece una opción gratuita muy recomendable y en caso de querer una opción más avanzada el coste por agente es de $12.

Es lo mismo que un Chat de WhatsApp

Estos chats no son una versión mejor que un chat de WhatsApp. Lo que ofrecen es un chat personalizado que puedes usar en su aplicación. El caso es que para usar una aplicación lo mejor es usar WhatsApp. WhatsApp es de lejos la mejor aplicación de chat que puedes encontrar.

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